Oui.
Nous accompagnons des entreprises dans de nombreux domaines : services, immobilier, e-commerce, cabinets, agences, artisans structurés, etc.Notre organisation s’adapte à votre activité.
Bien sûr.
Vous restez décisionnaire à tout moment.Nous travaillons selon vos consignes, votre organisation et vos priorités.
Vous recevez un suivi régulier des actions réalisées.La mise en place est rapide.
Dans la majorité des cas, l’organisation peut être opérationnelle en quelques jours après validation.Non aucun engagement. Nos solutions sont flexibles et évolutives.
Vous pouvez ajuster votre formule selon vos besoins et votre activité.
Nous pouvons travailler avec :
-
agendas partagés
-
CRM
-
email professionnel
-
outils internes
-
procédures spécifiques
Notre organisation s’intègre facilement à vos outils existants.
-
Notre organisation permet d’assurer une continuité de service.
Votre entreprise reste joignable et organisée, même lors de périodes chargées.Elyo propose une approche plus personnalisée et professionnelle.
Notre objectif est de nous intégrer à votre organisation pour offrir une gestion client structurée, qualitative et adaptée à votre entreprise.
Non.
Notre équipe répond au nom de votre entreprise en respectant vos consignes et votre image de marque.
Pour vos clients, nous faisons partie de votre organisation.Oui, nous analysons d’abord vos besoins lors d’un échange afin de vous proposer la formule la plus adaptée.
L’objectif est de mettre en place une organisation efficace et durable.Nous suivons des consignes précises définies avec vous :
ton utilisé, informations à transmettre, qualification des demandes, prise de rendez-vous, etc.Chaque interaction respecte l’image et les standards de votre entreprise.
Nos solutions sont évolutives.
Nous pouvons augmenter le volume d’heures et adapter l’organisation afin de suivre la croissance de votre entreprise.Oui.
Vous pouvez choisir de déléguer uniquement :-
les appels
-
les emails
-
la prise de rendez-vous
-
le suivi client
Nous adaptons la prestation à votre fonctionnement.
-
Oui.
Recruter implique :
-
charges
-
gestion RH
-
engagement long terme
L’externalisation permet une solution flexible, économique et immédiatement opérationnelle.
-
-
Échange rapide pour comprendre vos besoins
-
Mise en place de l’organisation
-
Déploiement du service
-
Suivi et ajustements
L’objectif est une mise en place simple et efficace.
-
Oui.
Votre formule peut évoluer à tout moment selon :-
votre volume d’activité
-
votre croissance
-
vos besoins
Elyo s’adapte à votre entreprise.
-
Absolument.
La confidentialité et la sécurité des informations sont une priorité.
Toutes les données sont traitées avec la plus grande discrétion.Il suffit de planifier un échange avec notre équipe.
Nous analyserons vos besoins et vous proposerons la solution la plus adaptée.Le volume d’intervention dépend de la formule choisie et de vos besoins.
Nous adaptons le temps consacré à votre entreprise afin d’assurer une gestion fluide et efficace des appels, emails et demandes clients.
Elyo prend en charge la gestion de vos appels, emails, rendez-vous et demandes clients selon vos besoins.
Après un premier échange, nous mettons en place une organisation adaptée à votre entreprise afin d’assurer une gestion professionnelle et continue de votre relation client.Nos solutions sont conçues pour :
-
PME
-
entrepreneurs
-
agences
-
cabinets
-
e-commerce
-
entreprises en croissance
Toute structure souhaitant déléguer sa gestion client sans recruter en interne.
-
Nous pouvons gérer :
-
appels entrants
-
prise de rendez-vous
-
gestion emails
-
qualification prospects
-
suivi clients
-
organisation agenda
-
support administratif simple
Chaque prestation est adaptée à votre fonctionnement.
-
FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant d’externaliser votre gestion client avec Élyo.
Simple. Pro. Efficace.